2006年315是个特别的日子，中央台315晚会值得庆祝和纪念！
欧典地板的曝光让人又惊又喜。惊的是这样的“名牌”堂而皇之地造假，堂而皇之地在合法合理地欺诈消费者？我们还能相信什么？联想、IBM、蒙牛、海尔、长宏等等名牌，我们如何看待？喜的是，我们终于发现了它们，从此不再上当！
在消费者维权道路上，中央台带了个头。作为媒体和媒体从业人员，我们引以为豪，至少从这件事上，我们看到了中央台的责任感和权威性，也盼望有更多的媒体尤其是网络媒体能发出正义的声音，能身临一线，尽到一个媒体应尽的义务，为社会，为老百姓做点有益的事。在这里，也呼吁全社会的媒体树立责任感！
但事件的背后，我们不得不思考，如何预防和治理类似事件的发生？在计算机、网络、通信高度发达的今天，如何利用信息化手段来预防和控制这些“制假贩假、开展消费者维权行动”，我们一直在思考和探索。
信息化系统严重缺位。工商、税务、协会、媒体等社会网络信息系统建设务必加速和提前。如果说欧典地板在企业登记、注册环节工商税务部门能够及时、严格把关，能够利用工商注册系统、税务申报系统等工具及时审查、审批和治理，欧典地板百年历史的提法也就成了瞎话；如果说欧典地板在产品生产、制造、销售、服务等各个环节实现信息化管理，利用CAD/CAM/PDM/CIMS/OA/CRM/ERP等企业设计和管理系统，并将企业信息化系统，通过行政手段，通过互联网连通到地方政府主管部门，并与政府系统实现互通互联，这样，企业内部的经营信息都将受到政府或政府指派部门监控，欧典地板就会被遏制在萌芽状态。
企业信息化应用相对滞后。我们不得不承认，当前企业接受和应用信息化观念相对落后。据统计，我国企业信息化投入仅占到营业收入的0.3%~0.5%，相对欧美企业5%~10%的信息化投入，我们对信息化的投入太少了。由此引发的企业管理技术手段落后，让一些不法分子钻了空子。据了解，与欧典地板做业务的上下游企业，其信息化应用水平非常低，某些公司仅仅摆设了几台电脑，网站主页上只有公司介绍和产品宣传，有些还没有自己的网站。有些企业倒是用上了财务系统，但仍然保留手工记帐的习惯。如果我们的企业信息化应用得到提高，如果我们的企业老板重视信息化建设，至少，可以通过网络，提前了解并规避与欧典地板这样的企业打交道的风险。由此带来的对企业和消费者的回报，远远大于对信息系统的投入。
或许，上述的结论太轻率和浮躁。最后，借用我的博克空间，向博友们总结一下：
315是个惊叹号，会永远竖在那里
欧典地板是个省略号，后面还有更多
信息化是个逗号，下一步还要继续走
消费者是个句号，只要满意，就会给你画圈。
[备考]
欧典地板的广告词:(2006年01月25日)
欧典地板
凭借四年如一日对环保问题的高度重视，坚持在产品引进过程中严格的执行质量方针，2003年9月经权威部门检测欧典地板甲醛释放量每立方米仅为0.059mg，远低于每立方米甲醛释放量0.12mg的国家标准。欧典地板以其卓越的环保性能，再次通过中国环境标志认证委员会的各项严格审核，第二次获得中国环境标志认证，成为木地板行业唯一连续两次获中国环境标志认证的进口品牌。
为庆祝欧典地板第二次获得中国环境标志认证，答谢广大消费者对欧典的一贯信赖与支持，使更多迁入新居的家庭，享受到欧典地板的优质与规范服务，欧典企业会同德国制造商从2003年11月15日至12月15日，在北京地区开展“让利销售欧典健康地板”活动，届时居然、玉泉营、集美、东方家园等不同的欧典专卖店，将会有不同花色款式的德国进口地板让利销售，让利幅度可达到20%。由于德国制造商提供的让利产品数量有限，先来先买，售完为止。
诚实加责任是欧典企业的经营宗旨，自欧典地板进入中国市场之后，时刻把消费者的利益放在首位。欧典地板是进口地板中第一家获中国环境标志认证的产品，同时也是木地板行业连续两次获中国消费者协会3.15标志认证的品牌。2001年建设部制定《商品住宅装修一次到位实施细则》，其中地板安装的技术标准是由欧典企业制定的。2002年11月国家环保总局授予欧典企业“中国环境标志杰出贡献奖”。从2000年至2002年连续三年，中国消费者协会受理的地板类产品投诉中，欧典地板的投诉率为零。
为了营造放心消费环境，倡导绿色消费，此次活动中欧典企业将邀请中国林产工业协会地板委员会和中国消费者协会的专家，向消费者介绍如何选择和使用强化木地板的知识。正在准备进行装修的朋友，不要错过这个比以往花钱少，却能铺装真正绿色欧典地板的好机会。
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